1. Общие положения
Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта synapsea.agency (далее — «сайт»). Оператором персональных данных выступает Индивидуальный предприниматель Шубин Данила Александрович (ОГРНИП 325366800091928, ИНН 366312228304, далее — «оператор»). Использование сайта и отправка заявок означают согласие пользователя с условиями настоящей политики. Политика действует в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы собираем
Через форму обратной связи оператор собирает данные, которые пользователь предоставляет добровольно: имя, контактные данные (email, Telegram, телефон), описание задачи и сопутствующие сведения. Дополнительно автоматически собираются технические данные: IP-адрес, cookies, UserAgent, источник перехода, сведения о действиях на сайте — через Яндекс.Метрику и Google Analytics.
3. Цели обработки
Данные обрабатываются в следующих целях: обработка заявок и обращений пользователей; предоставление услуг в рамках заключённого или предполагаемого договора; маркетинговая аналитика и улучшение качества сайта; исполнение обязательств, предусмотренных законодательством РФ. Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, договора (в том числе публичной оферты) и иных законных оснований, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев: передача в рамках исполнения договора (платёжные сервисы, хостинг-провайдеры, провайдеры email и Telegram-рассылок); передача по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ. Все сервисы размещают и обрабатывают данные на серверах в Российской Федерации, если этого требует закон.
6. Сроки хранения
Данные заявок хранятся до достижения целей обработки или отзыва согласия, но не более 3 лет. Бухгалтерские данные клиентов хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством (не менее 5 лет). Cookies хранятся до их истечения или удаления пользователем в настройках браузера.
8. Права пользователей
Пользователь вправе: получать сведения о составе и факте обработки своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных; отозвать своё согласие на обработку; обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор). Запросы направляются на admin@synapsea.agency — ответ предоставляется в течение 30 календарных дней.
9. Безопасность
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных: шифрование трафика по TLS 1.3, разграничение доступа, регулярное обновление серверного ПО, резервное копирование. Сотрудники, имеющие доступ к данным, обязуются соблюдать режим конфиденциальности.
10. Изменения в политике
Оператор вправе изменять настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.
11. Контакты оператора
ИП Шубин Данила Александрович · ИНН 366312228304 · ОГРНИП 325366800091928 · 394090, г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 59, кв. 40. Email для запросов: admin@synapsea.agency. Telegram: @synapseaa.